アジカの定期コース解約方法・退会方法

定期購入について

私が実際に注文して使っているアジカのボディソープですが、加齢臭対策としておすすめしているものの、注文するときには色々と不安に思っていたこともあります。
特に定期コースはお得な内容になっていますが、そのお得感が逆に裏に何かあるのでは?と疑う原因にもなっていたのが正直な気持ちです。
そこで注文する前に私が実際にアジカのサポートに解約方法などを問い合わせたので、加齢臭対策としてアジカのボディソープが気になっている人のために、その内容をまとめて紹介します。

参考
アジカの加齢臭対策効果は?ボディソープ「アジカグランテック」の消臭効果と使い心地レビュー

本当に縛り期間は無く定期コースに罠はなかった

アジカのボディソープを注文する場合、最初に気になるのはいつでも解約できるという部分ですね。
最初の1回だけでもペナルティーなしで解約できるなら、そもそも通常購入をする必要がありません。
そこで実際にアジカのサポートに後から送料や違約金などが請求されないか聞いたら、
“定期購入回数の縛りはございませんのでご安心下さいませ。”
という回答がありました。
縛り期間が無いと言うことはいつでも好きなときに解約できるので、最低期間や違約金分の代金を計算しながら注文を考えなくて済むから大丈夫です。

ただし、ホームページ内でも色々な部分にしっかりと記載されているので見落とすことは無いと思いますが、
“お届け10日前までにご解約の申請が必要となります。”
ということも返事に記載されていました。
きちんと直前だと解約申請が間に合わないことも教えてくれたのは、好感の持てる対応だと思います。

電話が繋がらない!?解約はネットで出来るから大丈夫

アジカについて口コミなどを注文前に調べていたら、解約したくてもサポートが混み合っていて電話が繋がらないという情報を目にしました。
他にも解約は電話をしなければ出来ないなど、色々と不安になる口コミ情報もありましたが、アジカの公式ホームページを見れば分かるように、私が注文しようか考えていたときには既に「ご解約・お休み申請」がネットからも出来るようにリンクが用意されています。

そこでボディソープを定期コースで注文した場合、電話では無くサイト上からも出来るか聞いてみたところ、
“「ご解約・お休み申請」からも可能です。”
と公式サイト上からも解約が可能だという返事が貰えたので大丈夫です。
解約は電話だけという情報は既に古いので気にせずに、サイトから簡単に解約申請が出来るように改善されているから、電話が繋がるかどうか心配すること無く安心して定期コースで注文できます。

アジカのサポートにはフォームメールで問い合わせますが、これは解約の申請も同じになっています。
ですが解約などの場合には、分かりやすく横に「お問い合わせ内容記載例」として例文が記載されているため、それをコピペすれば良いだけなので簡単になっているから安心して注文できました。

アジカについて問い合わせた内容については翌日には返事が貰えるなど、電話が繋がるのを待つのとは違ってストレスもないため、消費者の要望に応じてサービスをしっかりと充実させてくれている好感の持てる会社です。

解約は簡単!アジカの定期コースは公式サイトのフォームから解約できます

結論から言えば、アジカの定期コースは電話連絡をしなくても、フォームメールを使って連絡をすれば解約できました。
実際にこのことは事前にサポートにも問い合わせて知っていましたが、未だに電話が繋がらなくて解約しにくいなどと言うネット上の記事があるため、解約できるまでは少し不安に思ってましたが問題なくて良かったです。

電話をしなくても解約できるため、仕事で日中は忙しくても夜中に手続きが出来るから、安心してお得な定期コースで注文できますね。

ちなみに解約方法は、公式サイトの右側にある「ご解約・お休み申請」をクリックして、次の画面にあるフォームに必要事項を記入していけば簡単に解約手続きが終了です。
解約する場合のお問い合わせ内容についても、左側に例文が表示されているから迷わなくて済むのが親切ですね。
私もここに記載されているとおり「次回お届け分からの解約をお願いします。」の文をコピペして使いましたが、すぐに解約手続きが出来たというメールが届きました。

通販の定期購入では電話でしか解約を受け付けていない会社もありますし、それなのに混んでいて繋がらないケースもあるようですが、アジカであれば公式サイトからいつでも解約手続きができるので大丈夫です。

知っておくべき解約手続きをする際の2つの注意点

アジカのボディソープであるグランテックはお得な毎月1本お届けコースを選んでも、解約については上記のように簡単に出来るから注文するときも安心ですね。
ですが解約時には注意点があり、その一つが公式サイト内にも記載されているようにお届け日の10日前までに手続きをしなければならないこと。
上記に掲載した受付完了メールの画像にも分かりやすく、日にちの例を紹介しながら説明がありますが、ギリギリで手続きをしても間に合わないと、あなたが解約したかった次の回からの解約になるケースもあるから注意が必要。

実はアジカの解約手続きにはもう一つ注意点があり、それは定期コースの解約手続きと会員登録の退会手続きは別々になっていることです。
これは会員登録の退会=定期コースの解約とはなっていないためなので、勘違いして退会手続きだけで満足しないように注意すること。

そのため会員登録から退会手続きを行っても、登録した会員情報や購入履歴は削除されますが、定期コースの解約にはならないので、あくまでも解約は「ご解約・お休み申請」から行う必要があります。

解約時のフォームはログインしなくても公式サイトから出来るので、もし間違って退会手続きを先に行った場合も解約手続きは出来るから大丈夫です。
ですが、勘違いして退会手続きだけで定期コースをそのままにしておくと、次の配送も行われるので間違えずに手続きをしなければなりません。

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